Paginas Web para Hoteles y Restaurantes

La conectividad móvil avanza a paso firme en Latinoamérica y cada vez son más los consumidores que utilizan día a día sus smartphones , ya sea como medio de comunicación, asesor de compra o fuente inagotable de respuestas. Para 2020, se espera que el 71% de los latinoamericanos cuenten con un teléfono inteligente, una cifra cinco puntos porcentuales por encima de la media global. Asimismo, se sumarán alrededor de 171 millones de nuevos usuarios de estos dispositivos para esa fecha.

En este contexto, el desafío para las marcas es brindar una experiencia de uso sólida y amigable para sus audiencias o publicos en mobile , que deben estar entre las máximas prioridades a la hora de planificar sus estrategias online. El objetivo será brindar a estos usuarios un entorno de uso confiable y rápido utilizando tecnologías digitales eficaces, que impulsen a más internautas en la región a participar del universo web y las enormes oportunidades que este ofrece.

Objectivos del sitio web del hotel

Tenga en cuenta que los principales objetivos de su sitio web desde la perspectiva de los clientes son:

• Proporcionarles información clara y exacta de lo que están buscando,
• Alentarlos sobre su seriedad y calidad,
• Hacerlos soñar y desear permanecer en su hotel,
• Dejelos comprobar las tarifas y disponibilidad para reservar su habitación de forma rápida y sencilla.

1) Diseño multidispositivo

Esto significa que la plantilla de su sitio web (su estructura y diseño) se adapta a todo tipo de dispositivos (telefonos inteligentes, tabletas …) para una experiencia de visualización óptima. Hoy en día, más personas utilizan Internet en sus teléfonos o tabletas y aún más cuando se viaja.

2) Garantizar Navegación Rápida

Tener un sitio web que funciona bien, donde los contenidos e imágenes se cargan rápidamente. Al buscar información en Internet, no hay nada más molesto que un sitio web que tarda un poco en cargar. Algunos huéspedes pueden impacientarse y cambiar a otro sitio web.

3) Call to Action (llamado a la acción visible) Botón de Reserva

Esta herramienta hace posible comprobar la disponibilidad y precio para una fecha específica. Esta incluido generalmente en el paquete del gestor de canales (el “channel manager”, por ejemplo www.myallocator.com ). El gestor de canales es la herramienta que le permite centralizar y automatizar la gestión de sus diferentes canales distribucion en línea (Expedia, Booking.com,-Esay-to-book, etc …). Si puede poner la mejor tarifa actual en la primera página, o tener por ejemplo las tarifas al lado de la descripción de las habitaciones, esto puede aumentar mucho su tasa de conversion..

4) Analiticas Web

Siga las estadísticas de su sitio web, utilizando por ejemplo la herramienta gratis « Google Analytics ».

5) Sistema de Gestion de Contenidos

Ser capaz de actualizar rápida y fácilmente el contenido de su sitio web sin la necesidad de apoyo de un intermediario. Tener un profesional para crear el sitio web en un principio y que acompañe en la fase de diseño. Pero luego, la gestión diaria de su sitio web debe ser independiente. Usted puede ahorrar mucho dinero y ganar en reactividad. Utilizar por ejemplo, WordPress, que es genial y muy fácil de usar. Este sitio web esta realizado en Pandora.

Los usuarios tienen expectativas altas cuando navegan en Internet: quieren encontrar la información que buscan al instante y sin demoras, en cualquier momento y lugar. En este sentido, un estudio de DoubleClick , proveedor de soluciones de marketing digital de Google, encontró que 46% de los consumidores dijo que lo que menos les gusta de navegar en la web móvil es esperar a que las páginas carguen. Más aún, el análisis reveló que la mitad espera que un sitio cargue en 2 segundos. El estudio además comparó las páginas que tardan 5 segundos en cargar con aquellas que toman 19 segundos y descubrió que, para las primeras, las sesiones son en promedio 70% más largas y las tasas de rebote, 35% más bajas.

Estas cifras dan cuenta del rol central que juegan el rendimiento y la velocidad de los sitios web en la experiencia digital de los usuarios. Algunos segundos de más pueden marcar la diferencia entre que un internauta permanezca o abandone una página. Con su móvil en mano, en la fila del supermercado o esperando el tren, el usuario busca resolver su necesidad aquí, ahora y sin demoras.